Mesures de prévention COVID-19

L'AfricaMuseum suit les directives fédérales COVID.

U
ne visite du musée agréable et sécurisée est notre première priorité.

Comment puis-je contribuer à une visite du musée sécurisée pour tous ?  

Ce n'est qu'ensemble que nous pourrons mettre l’AfricaMuseum à l’abri du coronavirus. Nous demandons ainsi à chacun d’entre vous de respecter les mesures suivantes :

keepdistanceLe port d'un masque est obligatoire à partir de 10 ans.

  • L'AfricaMuseum suit les directives fédérales COVID et accueille des visiteurs individuels ainsi que des groupes de personnes vivant sous le même toit, avec leur contact rapproché.
  • Les tickets peuvent exclusivement être achetés en ligne sur le site web de l’AfricaMuseum. Si vous avez des questions au sujet de l’achat de tickets sur le site web, vous pouvez vous adresser au service Accueil & Réservations, soit par mail (reservations@africamuseum.be), soit par téléphone (02 769 52 00).
  • Il est obligatoire de choisir un bloc horaire lors de l’achat d’un ticket. Les visiteurs peuvent se présenter à la caisse ou au contrôle ticket au moment choisi. La durée de la visite elle-même n’est pas limitée.
  • Respectez les règles de distanciation sociale pendant votre visite et gardez une distance de 1,5m.
  • Évitez les ascenseurs. Si nécessaire, une seule personne à la fois ou un petit cercle intime sera autorisé. Les utilisateurs de fauteuils roulants et/ou les personnes à mobilité réduite peuvent utiliser l'ascenseur avec une personne supplémentaire.
  • Limitez l'utilisation des casiers. Les casiers ne peuvent être utilisés qu'avec votre propre pièce de monnaie, aucun jeton ne sera prêté.

 

Quelles sont les mesures prises par l’AfricaMuseum pour garantir la sécurité des visites au musée ?

  • keepdistance
  • Un quota a été déterminé afin de répartir le nombre de visiteurs tout au long de la journée.
  • Un parcours à sens unique à travers le musée vous aide à respecter la nécessaire distanciation sociale.
  • Le nombre maximum de visiteurs autorisé par salle sera indiqué à l’entrée de chaque salle.  
  • Notre espace d'accueil est réorganisé de manière à respecter la distanciation sociale.
  • Les "hands-on" (objets à toucher) et les équipements audio ne sont pas disponibles.
  • Les sanitaires publics ainsi que les objets régulièrement utilisés tels que les poignées de porte, les rampes d'escalier, les boutons d'ascenseur, les casiers, etc. seront désinfectés régulièrement.
  • Les gels hydroalcooliques seront disponibles à différents endroits.
  • Les fauteuils roulants sont disponibles uniquement  sur réservation, de manière à pouvoir  être désinfectés après  chaque utilisation. Pour une réservation, veuillez contacter reservations@africamuseum.be

Quelques autres conseils utiles :

  • Si vous venez en transport en commun, portez votre masque.
  • Lavez vos mains régulièrement.
  • Restez à la maison si vous vous sentez malade.

 

Est-ce que les visites et les workshops peuvent à nouveau avoir lieu ?

  • covidclosed
  • Les groupes d'enfants jusque 12 ans  (max. 10) sont les bienvenus pour une visite guidée interactive, une visite guidée générale, le workshop Muziki, le workshop Grandir ou un workshop anniversaire.
  • Les visites guidées restent possibles pour des visiteurs individuels de plus de 12 ans, ainsi que pour des personnes vivant sous le même toit, avec leur contact rapproché.
  • Le port du masque buccal est obligatoire à partir de 10 ans.

 

Est-ce que Bistro Tembo et l’AfricaShop vont rouvrir ?

L’AfricaShop est ouvert.
Bistro Tembo est momentanément encore fermé.

 

Avez-vous encore des questions sur l’AfricaMuseum ?

N’hésitez pas nous contacter via reservations@africamuseum.be.
Nous serons ravis de vous aider, car ce n'est qu'ensemble que nous mettrons l’AfricaMuseum à l’abri du coronavirus.