Mesures préventives pour une visite du musée en toute sécurité

Nous prenons toutes les mesures préventives nécessaires, une visite du musée agréable et sécurisée est notre première priorité.

 

Comment puis-je contribuer à une visite du musée sécurisée pour tous ?  

Ce n'est qu'ensemble que nous pourrons mettre l’AfricaMuseum à l’abri du coronavirus. Nous demandons ainsi à chacun d’entre vous de respecter les mesures suivantes :

  • keepdistanceLe port d'un masque est obligatoire pour toute personne âgée de plus de 12 ans.
  • Achetez votre billet en ligne. Essayez d'éviter tout contact physique inutile.  
  • Lors de votre achat en ligne, il vous sera demandé de choisir un bloc horaire. Veuillez respecter le bloc horaire choisi.
  • Si un achat en ligne n'est pas possible, payez à l’accueil avec votre carte bancaire ou de crédit. Essayez autant que possible d'éviter l'argent liquide.
  • Respectez les règles de distanciation sociale pendant votre visite et gardez une distance de 1,5m.
  • Évitez les ascenseurs. Si nécessaire, une seule personne à la fois ou un petit cercle intime sera autorisé. Les utilisateurs de fauteuils roulants et/ou les personnes à mobilité réduite peuvent utiliser l'ascenseur avec une personne supplémentaire.
  • Limitez l'utilisation des casiers. Les casiers ne peuvent être utilisés qu'avec votre propre pièce de monnaie, aucun jeton ne sera prêté.
  • Évitez les visites en groupe, venez visiter le musée avec un petit cercle intime.

 

Quelles sont les mesures prises par l’AfricaMuseum pour garantir la sécurité des visites au musée ?

  • keepdistanceUn quota a été déterminé afin de répartir le nombre de visiteurs tout au long de la journée.
  • Un parcours à sens unique à travers le musée vous aide à respecter la nécessaire distanciation sociale.
  • Le nombre maximum de visiteurs autorisé par salle sera indiqué à l’entrée de chaque salle.  
  • Notre espace d'accueil est réorganisé de manière à respecter la distanciation sociale.
  • Les sanitaires publics ainsi que les objets régulièrement utilisés tels que les poignées de porte, les rampes d'escalier, les boutons d'ascenseur, les casiers, etc. seront désinfectés régulièrement.
  • Les gels hydroalcooliques seront disponibles à différents endroits.
  • Les fauteuils roulants sont disponibles uniquement  sur réservation, de manière à pouvoir  être désinfectés après  chaque utilisation. Pour une réservation, veuillez contacter reservations@africamuseum.be

Quelques autres conseils utiles :

  • Si vous venez en transport en commun, portez votre masque.
  • Lavez vos mains régulièrement.
  • Restez à la maison si vous vous sentez malade.

 

Est-ce que les visites et les workshops peuvent à nouveau avoir lieu ?

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Les visites guidées et workshops peuvent avoir lieu sous certaines conditions. Faites vite et réservez une visite guidée ou un atelier !

  • Particuliers
    - Les visites guidées sont autorisées pour un maximum de 10 personnes.
    - Le workshop Anniversaire est autorisé pour 9 enfants + 1 accompagnant.
  • Écoles
    • Maternelles : le workshop peut avoir lieu tous les jours pour toute la classe + 1 accompagnant.
    • Primaires : 
      - les workshops peuvent avoir lieu les mardi et vendredi, pour toute la classe + 1 accompagnant.
      - les visites guidées peuvent avoir lieur tous les jours pour toute la classe + 1 accompagnant.
    • Secondaires :
      - les workshops peuvent avoir lieu les mardi et vendredi, pour toute la classe + 1 accompagnant.
      - les visites guidées peuvent avoir lieur tous les jours pour toute la classe + 1 accompagnant.

À partir de 12 ans, le port du masque est obligatoire pour pouvoir participer à une visite guidée ou à un atelier.

 

Quelle compensation est prévue pour les détenteurs d’un abonnement ?

Tous les abonnements achetés avant le 13/03/2020 sont prolongés de deux mois (la durée de la fermeture temporaire de l’AfricaMuseum).
Attention, votre abonnement peut uniquement être prolongé à l’accueil du musée, pas en ligne.

 

Est-ce que Bistro Tembo et l’AfricaShop vont rouvrir ?

L’AfricaShop est ouvert.
Bistro est à nouveau fermé depuis le 19 octobre 2020.  

 

Avez-vous encore des questions sur l’AfricaMuseum ?

N’hésitez pas nous contacter via reservations@africamuseum.be.
Nous serons ravis de vous aider, car ce n'est qu'ensemble que nous mettrons l’AfricaMuseum à l’abri du coronavirus.