Voorzorgsmaatregelen voor een veilig museumbezoek

We nemen de strenge voorzorgsmaatregelen ter harte en stellen een klantvriendelijk en veilig museumbezoek voorop.

 

Hoe kan ik zelf bijdragen aan een veilig museumbezoek voor iedereen?  

Alleen samen maken we het AfricaMuseum corona-proof. We vragen daarom elke bezoeker onderstaande maatregelen in acht te nemen:

  • keepdistanceHet dragen van een mondmasker is verplicht voor iedereen ouder dan 12 jaar.
  • Koop je ticket online. Probeer zo elk onnodig fysiek contact te vermijden.  
  • Bij je online aankoop zal je gevraagd worden een tijdsblok te kiezen. Respecteer het gekozen uur a.u.b.
  • Indien een online aankoop niet mogelijk is, betaal dan met bank- of kredietkaart aan het onthaal. Probeer cash geld ten zeerste te vermijden.
  • Respecteer de regels voor social distancing tijdens uw bezoek en bewaar 1,5m afstand.
  • Vermijd liften. Indien nodig, wordt er maximum één persoon per keer toegelaten of één eigen bubbel. Rolstoelgebruikers en/of mensen met beperkte mobiliteit kunnen met één extra persoon de lift gebruiken.
  • Beperk het gebruik van de lockers. Lockers mogen enkel gebruikt worden met een eigen muntstuk, er worden geen jetons uitgeleend.
  • Vermijd groepsbezoeken, kom met je eigen bubbel het museum bezoeken.

 

Welke maatregelen treft het AfricaMuseum voor een veilig museumbezoek?

  • keepdistanceEr worden quota ingevoerd om het bezoekersaantal veilig te spreiden doorheen de dag.
  • Er is een vast éénrichtingsparcours doorheen het museum dat je helpt om de nodige social distancing te respecteren.
  • Aan het begin van elke zaal staat telkens het maximum aantal toegestane bezoekers per zaal aangegeven.  
  • Onze onthaalruimte wordt ingericht om social distancing te vrijwaren.
  • Het publieke sanitair en andere veel gebruikte objecten zoals deurklinken, trapleuningen, liftknoppen, lockers, etc. worden op frequente basis gereinigd.
  • Op diverse plaatsen is ontsmettingsgel ter beschikking.
  • Rolstoelen en rollators zijn enkel beschikbaar via reservatie zodat ze na gebruik elke keer gedesinfecteerd kunnen worden. Voor een reservatie kan u contact opnemen met reservations@africamuseum.be.

Nog enkele nuttige tips:

  • Kom je met het openbaar vervoer? Draag een mondmasker.
  • Was je handen op regelmatige basis.
  • Blijf thuis als je je ziek voelt.

 

Kunnen er opnieuw rondleidingen en workshops doorgaan?

covidclosedRondleidingen en workshops kunnen weer doorgaan in aangepaste vorm. Wees er snel bij en reserveer je rondleiding of workshop!

  • Individuele bezoekers
    - Alle rondleidingen worden aangeboden voor maximum 10 personen.
    - De verjaardagsworkshopwordt toegelaten voor maximum 9 kinderen + 1 begeleider.
  • Scholen
    • Kleuterschool: de workshop is mogelijk van dinsdag tot vrijdag, voor de hele klas + 1 begeleider.
    • Lagere school: 
      - de workshops gaan enkel door op dinsdag en vrijdag, voor de hele klas + 1 begeleider.
      - de rondleidingen zijn elke dag mogelijk, voor de hele klas + 1 begeleider.
    • Middelbare school:
      - de workshops gaan enkel door op dinsdag en vrijdag, voor de hele klas + 1 begeleider.
      - de rondleidingen zijn elke dag mogelijk, voor de hele klas + 1 begeleider.

Tijdens de rondleidingen en workshops is het dragen van een mondmasker verplicht voor iedereen ouder dan 12 jaar.

Indien je een activiteit in het AfricaMuseum had gepland, ben je normaal gezien gecontacteerd door onze reservatiedienst. Onze excuses indien je toch nog niets zou hebben ontvangen. Je kan ons dan best contacteren via mail op reservations@africamuseum.be.

 

Welke compensatie is er voor abonnementshouders?

Alle abonnementen aangekocht vóór 13/03/2020 worden verlengd voor twee maanden, de duur van de periode van de tijdelijke sluiting van het AfricaMuseum.
Let op: een abonnement kan alleen verlengd worden aan het onthaal van het AfricaMuseum en niet via email.

 

Zijn de Africashop en Bistro Tembo weer open?

De AfricaShop is open.  
Bistro Tembo heeft op 19 oktober 2020 weer moeten sluiten.

 

Nog vragen in verband met een bezoek aan het AfricaMuseum?

Neem gerust contact op via reservations@africamuseum.be.
Wij staan klaar om je te helpen, want alleen samen maken we het AfricaMuseum corona-proof.